Agentes customizados por cliente
Tom, objetivo, horários, regras de handoff e critérios de sucesso próprios. A IA opera dentro dos limites que você define.
Agentes processando conversas 24/7
Sua equipe não precisa de mais ferramentas. Precisa de autonomia.
Escalla é a plataforma conversacional onde agentes de IA atendem, qualificam, fazem follow up e vendem no WhatsApp, com handoff humano sob seu controle.
Acessar plataforma Agente Atendenteagora
Handoff disponível
O como
Não é CRM com IA integrada.
São Agentes de IA com CRM integrado.
A plataforma nasceu para ser inteligente de ponta a ponta e o sistema para dar suporte a isso.
Handoff sob controle
Ao validar um pedido ou detectar uma objeção, a transição acontece como foi programada: com o funil, responsável e aviso certos a IA transfere o atendimento para um humano.
Segurança
Você define o que quer compartilhar e como quer compartilhar e também o que não quer compartilhar de forma alguma. Além de suas customizações a plataforma possui curadoria de segurança para garantir sigilo nas trocas e proteção dos seus dados.
Automações de transição
Defina gatilhos com base em eventos de transição de etapas de negociação.
Follow up automático
Realize disparos automáticos para seus clientes com base em gatilhos pré definidos. Sua equipe não precisa executar ações manuais de nutrição de lead.
O que entregamos
Uma plataforma.
Toda a jornada conversacional.
Atendimento
Suporte, dúvidas e agendamentos
Vendas simples
Qualificação, proposta e fechamento direto
Vendas complexas
SDR, Closer, Pós-venda e funis customizados
Agentes especializados
Objetivo, tom e escopo para cada etapa
Dashboard de performance
Conversas, conversões, handoff e ROI
Multi-tenant
Dados, conversas e configurações segregados
Perguntas frequentes
Precisão antes
da promessa.
O Escalla é uma plataforma conversacional com CRM nativo, você pode migrar toda sua operação para atuar dentro dele ou pode utilizá-lo como orquestrador dos agentes de IA e sua equipe pode continuar atuando no CRM que já utiliza.
Você define os gatilhos: validar pedido, solicitar revisão ou detectar uma objeção. A IA executa a ação programada e o humano assume pela plataforma web ou pelo WhatsApp.
Sim. Você digita naturalmente como em uma conversa os parâmetros de configuração e o agente responderá seguindo exatamente suas orientações.
Cada contratante opera em isolamento total. Conversas, arquivos e configurações são segregados por cliente.
Esta funcionalidade estará disponível em breve.
Atendente, SDR, Closer e Pós-venda. É possível outro tipo de customização, avalie com a equipe Escalla.
Não. A configuração inicial é feito pela equipe Escalla e ajustes podem ser realizados diretamente por você ou com apoio da equipe Escalla. Em poucas horas sua operação já está apta a operar com os agentes de IA.